Szállítási szabályzat

Hatályos: 2025. Január 1-től

Jelen Szállítási Szabályzat a FÓRIZS FLÓRA ANTÓNIA egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett https://alvafit.hu/ webáruházban (a továbbiakban: Webáruház) leadott rendelések kiszállítására vonatkozik.

1. Szállítási terület

A Szolgáltató kizárólag Magyarország területére vállal kiszállítást.

Nemzetközi szállítás jelenleg nem elérhető.

2. Feldolgozási idő

2.1 A megrendelések feldolgozása általában 1 munkanapon belül történik.

2.2 A megrendelések nem kerülnek feldolgozásra hétvégén és munkaszüneti napokon.

2.3 Kiemelt időszakban (pl. akciók, ünnepek) a feldolgozási idő meghosszabbodhat.

3. Szállítási idő

A várható kézbesítési idő: 1–4 munkanap a csomag feladásától számítva.

A szállítási idő tájékoztató jellegű, a futárszolgálat működésétől függ.

4. Szállítási díjak

A szállítás pontos díja a pénztár oldalon kerül feltüntetésre a rendelés véglegesítése előtt.

A Szolgáltató fenntartja a jogot a szállítási díjak módosítására.

5. Csomagkövetés

A Vásárló a csomag feladásáról e-mail értesítést kap, amely tartalmazza a csomagkövetési információkat (amennyiben a futárszolgálat biztosít ilyet).

6. Sikertelen kézbesítés

6.1 Amennyiben a futár a kézbesítést nem tudja teljesíteni (pl. a Vásárló nem elérhető), a futárszolgálat a saját szabályzata szerint jár el.

6.2 Ha a csomag a Vásárló hibájából nem kerül átvételre, és visszaszállításra kerül a Szolgáltatóhoz, a Szolgáltató jogosult:

  • az újraküldés költségét a Vásárlóra terhelni, vagy

  • a megrendelést törölni, és a szállítási költséget levonni a visszatérítésből.

Utánvétes rendelés át nem vétele esetén a Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a jövőbeni rendeléseket előrefizetéshez kösse.

7. Sérült csomag

7.1 A Vásárló köteles a csomagot átvételkor ellenőrizni.

7.2 Látható sérülés esetén kérjük, hogy a Vásárló kérjen jegyzőkönyvet a futártól.

7.3 Sérülés esetén a Szolgáltató haladéktalan értesítése szükséges az alábbi címen:
📧 info@alvafit.hu

8. Elveszett csomag

Amennyiben a csomag nem érkezik meg a várható kézbesítési időn belül, a Vásárló köteles azt haladéktalanul jelezni.

A Szolgáltató a futárszolgálattal együttműködve kivizsgálja az ügyet.

Amennyiben a csomag elveszettnek minősül, a Szolgáltató a Vásárló választása szerint:

  • új terméket küld, vagy

  • visszatéríti a vételárat.

9. Felelősség

A kárveszély a termék Vásárló részére történő átadásával száll át.

A Szolgáltató nem felel a futárszolgálat késedelméből eredő károkért.

10. Hibás címadat

A Vásárló felel a helyes szállítási adatok megadásáért.

Hibás vagy hiányos cím esetén a Szolgáltató nem vállal felelősséget a késedelemért vagy sikertelen kézbesítésért.

11. Záró rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen Szállítási Szabályzat módosítására.

A módosítások a Webáruházban történő közzététellel lépnek hatályba.

Szolgáltató:
FÓRIZS FLÓRA ANTÓNIA egyéni vállalkozó
https://alvafit.hu/
info@alvafit.hu